Tapcard

الدعم

مساعدة في بطاقتك أو في متجرك.

أغلب مشاكل المحفظة تعود إلى أحد أربعة أسباب. ابدأ من الأسفل — وإن لم يناسبك أيٌّ منها، تواصل معنا.

أسئلة شائعة

الخصوصية وبياناتك

نحفظ ما تحتاجه بطاقة الولاء ولا شيء أكثر: الاسم وبيانات التواصل والرصيد الذي يسجّله المتجر لعملائه. والبطاقة تعرض رصيدها ورمزاً يعرّف بها — لا كلمة مرور ولا بيانات دفع. لا نبيع البيانات ولا نشاركها بين المتاجر.

لطلب بياناتك أو حذفها، راجع المتجر الذي أصدر بطاقتك.